Términos y condiciones

1. Aceptación

Al descargar, registrarte o usar la aplicación Mochilero WildSpirit («la App»), aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices la App.

2. Descripción del servicio

Mochilero WildSpirit es una plataforma que conecta a usuarios con comercios, experiencias y servicios turísticos en Perú. Permite descubrir locales cercanos, ver perfiles, contactar comercios (según plan) y, para negocios registrados, publicar contenido bajo un plan de membresía.

La plataforma actúa como intermediario tecnológico: no presta directamente los servicios turísticos, de hospedaje, transporte, alimentación u otros ofrecidos por los comercios listados.

3. Tipos de cuenta

• Cliente: puede explorar, guardar favoritos y usar funciones de descubrimiento y mapa.
• Comercio: puede crear un perfil público, subir contenido multimedia y contratar planes Gratis, Pro o Premium con distintos límites y beneficios.

4. Registro y seguridad

Debes proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de tu contraseña. Eres responsable de la actividad en tu cuenta. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado a admin@turismoperu.com.

5. Planes y membresías

Los comercios pueden acceder a planes con límites de fotos, videos, PDFs y funciones (WhatsApp, redes sociales, visibilidad). Los precios y beneficios se muestran en la App. El cobro de planes de pago se coordina por transferencia y activación manual por un administrador, salvo que se indique lo contrario.

Nos reservamos el derecho de modificar planes, precios o límites con aviso razonable en la App. La visibilidad en listados depende del plan contratado y puede ajustarse administrativamente.

6. Contenido subido por comercios

Cada comercio es el único responsable de todo el contenido que publique en la App: textos, descripciones, precios, fotos, videos, PDFs, horarios, datos de contacto, enlaces y cualquier otro material.

Mochilero WildSpirit no crea, no redacta ni avala el contenido publicado por los comercios. La plataforma no garantiza la veracidad, exactitud, legalidad, calidad, seguridad ni disponibilidad de dicho contenido ni de los productos o servicios anunciados.

Los usuarios clientes contratan o contactan directamente con los comercios bajo su propio criterio y riesgo. Cualquier reclamo sobre precios, calidad del servicio, incumplimientos o daños derivados del contenido o actividad de un comercio debe dirigirse principalmente al comercio responsable.

La plataforma podrá retirar, ocultar o limitar contenido que infrinja estos términos, derechos de terceros o la ley, pero no tiene obligación de supervisar de forma previa todo el material publicado.

Al publicar contenido, el comercio declara que tiene derechos sobre el mismo y nos concede una licencia no exclusiva para almacenarlo, mostrarlo y distribuirlo dentro de la App con el fin de operar el servicio.

7. Contenido prohibido

• Información falsa, engañosa o que induzca a error sobre servicios, precios o disponibilidad.
• Material difamatorio, discriminatorio, violento, pornográfico o contrario a la ley.
• Contenido que infrinja derechos de autor, marcas, privacidad o propiedad de terceros.
• Malware, spam o cualquier elemento que dañe la infraestructura o experiencia de otros usuarios.

8. Ubicación y mapas

Al activar la ubicación, autorizas el uso de coordenadas para funciones de proximidad y mapa. Los comercios deben indicar ubicaciones reales de su actividad. El uso de mapas puede estar sujeto a términos de proveedores externos (p. ej. Google Maps).

9. Conducta prohibida

• Suplantar identidad o crear cuentas falsas.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas ajenas.
• Usar la App para spam, fraude o actividades ilícitas.
• Subir malware o contenido que dañe la infraestructura.

10. Suspensión y terminación

Podemos suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos o la ley. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la App o en la página de eliminación de cuenta.

11. Propiedad intelectual

La marca Mochilero WildSpirit, diseño, código y elementos distintivos de la App son propiedad de sus titulares. No está permitida la copia, modificación o explotación comercial no autorizada.

12. Exención y limitación de responsabilidad

La App se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.

Mochilero WildSpirit no será responsable, en la máxima medida permitida por la ley peruana, por: (a) contenido, información, precios, promesas o materiales subidos por comercios; (b) calidad, cumplimiento, seguridad o resultados de productos o servicios ofrecidos por comercios independientes; (c) acuerdos, pagos, disputas o relaciones entre clientes y comercios; (d) daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de la App.

Nada en estos términos limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

13. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente estará disponible en esta URL. El uso continuado tras los cambios implica aceptación.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del Perú, salvo disposición legal imperativa en contrario.

15. Contacto

Consultas sobre estos términos: admin@turismoperu.com